DOSTAVA I POVRAT

1. Pravo na odustanak od ugovora i povrat proizvoda

Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, sukladno članku 43. i 43.d Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot).

Za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora:

✉ Pošaljite e-poruku na info@distributio.si uz obavijest o ostavci.

📦 Proizvod vratite najkasnije u roku od 14 dana od dana obavijesti na adresu:

Distributio doo, Ob potoku 15, 1360 Vrhnika

Uvjeti povrata:

Proizvod mora biti neoštećen, u originalnoj ambalaži i sa svim pripadajućim dijelovima.

Kupac snosi troškove povrata (ne prihvaćamo pošiljke pouzećem).

Ukoliko povrat nije u skladu sa ZVPot, možemo ponuditi povrat uz naknadu utvrđenu u trenutku povrata.

💰 Povrat će biti izvršen u najkraćem mogućem roku, najkasnije u roku od 14 dana od primitka proizvoda, na način plaćanja korišten za narudžbu (banka, kartica, PayPal).

📌 Važno: Ukoliko se proizvod ne vrati u propisanom roku, povrat novca nije moguć.

2. Jamstvo i materijalni nedostaci

U slučaju jamstvenog prava ili materijalnog nedostatka primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača. Za dodatne informacije o uvjetima jamstva obratite se na kontakt info@distributio.si.

3. Greške u ponudi i pravo na otkazivanje narudžbe

Tvrtka zadržava pravo otkazivanja narudžbe ako postoje očite pogreške u ponudi (npr. netočna cijena zbog tehničke pogreške).

Ukoliko otkrijemo grešku u cijeni proizvoda koji je već naručen:

📧 Obavijestit ćemo kupca i omogućiti mu da potvrdi ili otkaže narudžbu.

🔄 Ukoliko kupac ne odgovori u razumnom roku, narudžba se automatski poništava.

💰 Ukoliko je narudžba već plaćena, povrat kupoprodajne cijene vršimo u roku od 14 dana.

4. Vrijeme isporuke i dostava

📦 Vrijeme isporuke:

Dostava naručenih proizvoda obično traje 1-3 radna dana.

📦 Služba dostave:

Za dostavu koristimo kurirsku službu GLS koja vrši dostavu na adresu navedenu prilikom narudžbe.

• Dostava se vrši u jutarnjim satima.

• Subotom, nedjeljom i praznicima nema dostave.

• Ukoliko imate posebne zahtjeve za isporuku, molimo da ih navedete prilikom narudžbe pod "Napomene".

📌 Cijena dostave se obračunava na osnovu težine paketa, prema GLS cjeniku.

5. Moguća kašnjenja isporuke

U slučaju kašnjenja isporuke zbog nepredviđenih okolnosti (izgubljena roba, kašnjenje dostavne službe, viša sila), rok isporuke može se produžiti.

🚚 Distributio doo nema utjecaja na rad dostavnih službi ukoliko do kašnjenja dođe s njihove strane.