DOSTAVA IN VRAČILO

1. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo izdelkov

Kupci imajo pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh po prejemu izdelka, skladno z 43.č in 43.d členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot).

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe:

✉ Pošljite e-mail na info@distributio.si z obvestilom o odstopu.

📦 Izdelek vrnite najkasneje v 14 dneh od poslanega obvestila na naslov:

Distributio d.o.o., Ob potoku 15, 1360 Vrhnika

Pogoji vračila:

Izdelek mora biti nepoškodovan, v originalni embalaži in z vsemi pripadajočimi deli.

Kupec krije stroške vračila (pošiljk z odkupnino ne sprejemamo).

Če vračilo ni skladno z ZVPot, lahko ponudimo odkup z odškodnino, ki jo določimo ob vračilu.

💰 Vračilo kupnine bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje v 14 dneh od prejema izdelka, in sicer na plačilno sredstvo, s katerim je bilo naročilo opravljeno (bančni račun, kartica, PayPal).

📌 Pomembno: Če izdelek ni vrnjen v predpisanem roku, vračilo kupnine ni možno.

2. Garancija in stvarne napake

V primeru uveljavljanja garancije ali stvarnih napak veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov. Za dodatne informacije o garancijskih pogojih se lahko obrnete na info@distributio.si.

3. Napake v ponudbi in pravica do preklica naročila

Podjetje si pridržuje pravico do preklica naročila, če pride do očitnih napak v ponudbi (npr. napačna cena zaradi tehnične napake).

Če odkrijemo napako pri ceni izdelka, ki je že bil naročen:

📧 Kupca bomo obvestili in mu omogočili, da naročilo potrdi ali prekliče.

🔄 Če kupec ne odgovori v razumnem roku, bo naročilo samodejno preklicano.

💰 Če je naročilo že plačano, bomo kupnino vrnili v 14 dneh.

4. Dobavni rok in dostava

📦 Dobavni rok:

Dostava naročenih izdelkov traja običajno 1-3 delovnih dni.

📦 Dostavna služba:

Za dostavo uporabljamo kurirsko službo GLS, ki dostavlja na naslov, naveden ob naročilu.

• Dostava se izvaja v dopoldanskem času.

• Ob sobotah, nedeljah in praznikih ni dostave.

• Če imate posebne zahteve glede dostave, jih navedite pri naročilu pod "Opombe".

📌 Cena dostave se obračuna glede na težo paketa, skladno s cenikom GLS.

5. Možne zamude pri dostavi

V primeru zamude pri dostavi zaradi nepredvidenih okoliščin (izgubljeno blago, zamuda dostavne službe, višja sila) se lahko rok dostave podaljša.

🚚 Distributio d.o.o. nima vpliva na delovanje dostavnih služb, če zamuda nastane na njihovi strani.